美國國家標準與技術研究院﹙National Institute of Standards and Technology，NIST﹚定義：『卓越經營模式』係為績效管理提供了系統性的認知，並且反映了一個有效的、先進的、可供衡量的管理實務，同時可為全國、乃至於國際性所接受，作為分享最佳實務的共通語言，以及國家品質獎評獎的依據。
歐洲品質管理協會﹙European Foundation of Quality Management，EFQM﹚更進一步明確說明，『卓越經營模式』的主要用途包含了：作為企業卓越績效自評的工具、標竿學習與典範分享之路、確認改善方向的指引、企業經營思路與共通語言的基礎，以及組織管理系統的架構。
根據EFQM的調查，目前歐洲已有超過30,000個以上組織導入卓越模式，其中包含歐洲前25大企業中的60%，而英國《金融時報》（Financial Times，FT’s）所公佈的世界前50家最受尊重的企業，15家歐洲企業其中就有9家採用卓越模式，報告中同時明確說明至少有10,000家中小企業使用卓越模式（EFQM，2005）。
根據知名的貝恩管理顧問公司於 2005 年的調查報告顯示：企業界最常使用的三項管理工具依序為：策略管理、顧客關係管理與標竿學習；此外，由Pricewaterhouse Coopers 出版的《趨勢指標調查》（Trendsetter Barometer Survey）指出：使用標竿資料庫與同儕企業進行比較的企業，比未使用的企業成長速度加快69%，生產力提高45%。而根據一項由歐美學術機構﹙The University of Leicester, Linkoping University and Georgia Institute of Technology﹚長達 11 年之聯合追蹤調查發現，有效導入、應用卓越經營模式或甚至因而獲頒獎項之企業，無論是短期或是長期，均較同產業同規模之其他企業，有明顯之財務績效領先現象﹙如下表所示﹚。
〈卓 越 企 業 財 務 優 勢 比 較〉
獲獎企業組相對於對照組 |
一年 |
三年 |
五年 |
營業額 Sales |
8% |
17% |
77% |
資產 Assets |
12% |
20% |
44% |
成本節省 Decrease in costs over sales |
1.5% |
1.4% |
4.4% |
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